リフォームガイド利用規約

あなぶきデジタルサービス株式会社(以下、「当社」という。)は、当社が運営する「リフォームガイド」Webサイトの利用について、以下のとおり本規約を定めます。


第1条(用語の定義)

  1. 「本サービス」とは、インターネットを中心として当社が運営するリフォーム情報Webサイト「リフォームガイド」およびリフォーム等の見積もりを依頼するものとその依頼へ応答する者の間のリフォーム等の取引の場を提供するサービス、およびこれらに付帯するサービスをいいます。
  2. 「利用者」とはリフォームガイドにアクセスし、Webサイトを利用する者をいいます。
  3. 「会員」とは、利用者のうち本サービスへリフォーム等の申込みを行い、当社が会員として認めた者をいいます。
  4. 「加盟会社」とは、会員にリフォーム工事等を提供する目的で、当社と契約した法人または個人をいいます。
  5. 「広告掲載会社」とは、リフォームガイド上で商品等の情報、資料を会員および利用者に提供する目的で、当社と契約した法人または個人をいいます。

第2条(本規約および個別規約の適用)

  1. 本規約は、当社と利用者の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用され、利用者は本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
  2. 当社は、当社の判断にて随時、個別規約を定めることができるものとします。個別規約が定められた場合は、当該個別規約が対象とする本サービスには、当該個別規約において別途の定めがない限り、本規約に加え、当該個別規約が適用されるものとします。
  3. 本サービスの各々について、本規約と当該サービスの個別規約に相違がある場合には、当該個別規約が本規約に優先するものとします。

第3条(本規約および個別規約の変更)

  1. 当社は、利用者および加盟会社、広告掲載会社の承諾なく、本規約および個別契約の追加、変更、削除等(以下「変更等」といいます)を行うことができるものとします。当社が本規約および個別規約の内容変更を行った後に、利用者および会員が本サービスを利用した場合、当該利用者及び会員は規約の変更等を承諾したものとみなします。
  2. 本規約および個別規約に関する変更等は、当社が当該変更等が行なわれた本規約または個別規約を当社の運営するWebサイト上に掲示した時点から効力を有するものとします。
  3. 当社は、事前または事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの全部、または一部の提供を廃止及び変更することができるものとします。それにともなって本規約および個別規約の効力が失われる事があるものとします。
  4. 当社は、本規約および個別規約の変更等によって利用者および会員が被った損害については一切の責任を負わないものとします。

第4条(提供するサービス内容)

  1. 当社がWebサイトにより提供するサービスは次のとおりです。
    (1)リフォームに関するノウハウ、リフォーム会社に関する情報、Ebook等による情報の提供
    (2)会員からのリフォーム等申込み情報の加盟会社に対する転送、および該当リフォーム工事等の提供加盟会社の紹介
    (3)以上のほか、当社が定めるサービス
  2. 利用者および会員は、本サービスを私的に利用するものとし、本サービスを用いて第三者から利益を得る行為を行わないものとします。
  3. 当社は、本サービスを通して入手できる情報や商品などが利用者および会員の期待を満たすものであること、提供されるWebサイトの不具合やバグがないことを保証するものではありません。

第5条(会員登録)

  1. 会員登録希望者が当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって、会員登録が完了するものとします。会員登録に際しては、本規約および個別規約、プライバシーポリシーの内容を理解し、その内容に拘束されることを承諾したうえで、登録を申請したものとします。
  2. 当社は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    (1)会員登録の申請に際して虚偽の事項および実在しない内容を届け出た場合
    (2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    (3)第15条に定める会員資格の停止・抹消事由のいずれかに該当する者からの申請である場合
    (4)未成年者・成年被後見人・被保佐人・被補助人のいずれかであり、申請時に法定代理人・成年後見人・保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
    (5)その他,当社が会員登録を相当でないと判断した場合

第6条(届出事項の変更等)

  1. 会員は、登録申込みの際に当社に届け出た事項に変更のあった場合は、 当社宛に遅滞なく別途指定する方法により届け出るものとします。
  2. 会員は、前項の届け出を怠った場合に、当社からの通知が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したとみなされることをあらかじめ異議なく承認することとします。

第7条(当社から会員への通知方法)

  1. 当社から会員に対する通知は、本規約に定めのある場合を除き、会員が第4条に基づきあらかじめ当社に通知した電話番号宛の電話またはSMS、メールアドレス宛の電子メール、本サービスのWebサイト上の一般掲示またはその他当社が適当と認める方法により送付されるものとします。
  2. 前項の通知がSMSで行われる場合、当社は、当社の利用するSMSプロバイダーと会員の利用する携帯電話キャリアを通じてメッセージを発信し、会員の利用する携帯電話端末に到達したことをもって利用者及び会員への通知が完了したものとみなします。会員は、当社の発信するサービスの利用に関するSMSを遅滞なく閲覧するものとします。なお、SMSの閲覧とは、会員が利用する端末に配信されたメッセージを画面上に開示し、内容を確認して理解することをいいます。
  3. 第1項の通知が電子メールで行われる場合、当社は、会員の加盟または所有するサーバー宛に電子メールを発信し、当該サーバーに到達したことをもって会員への通知が完了したものとみなします。会員は、当社の発信するサービスの利用に関する電子メールを遅滞なく閲覧するものとします。なお、電子メールの閲覧とは、会員がその加盟または所有するサーバーに配置された電子メールを画面上に開示し、内容を確認して理解することをいいます。
  4. 第1項の通知がWebサイト上の掲示により行われる場合、当該通知をWebサイトに掲示した後、利用者および会員がWebサイトにアクセスし、Webサイトを利用したときをもって利用者および会員への通知が完了したものとみなします。

第8条(サービスの利用料金)

  1. 本サービスの利用料金は無料とします。但し、個別規約において別途の定めをした場合には、これに従うものとします。
  2. 利用者が利用者設備の準備にかかる費用およびプロバイダー契約とその維持等にかかる費用は、利用者が負担するものとします。
  3. 利用者がSMSを当社宛に送信する際に発生するSMS費用は、利用者が負担するものとします。
    ※弊社では現在海外のサービス事業者よりSMSを送信しております。SMSを返信いただく場合、国際SMS費用が発生いたしますので、弊社へのご連絡の際はフリーダイヤルをご利用ください。

  4. 利用者からの発信で当社の携帯電話宛ての通話には、利用者が契約している携帯会社からの通話料金が発生する可能性があります。通話料無料のフリーダイヤルをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。(0120-395-120)


第9条(加盟会社紹介における責任の範囲)

  1. 加盟会社が提供する商品やサービスの代金、その算定方法および支払方法などについては、会員は加盟会社が別途定める内容に従うものとします。
  2. 会員と加盟会社との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社の責に負うべき事由がない場合は、当社には一切責任がないものとします。
  3. 当社は、会員から受領した商品等の紹介申込み情報を加盟会社と定める方法により加盟会社に転送することを除き、提供される商品等に関わる情報内容、これに関する取引契約の成否およびその履行については、当社の責に負うべき事由がない場合は、一切の責任を負いません。

第10条(当社によるメッセージの閲覧)

  1. 当社は、適切なサービス提供のため、会員と加盟会社間のメッセージを閲覧することができるものとします。
  2. 当社は、加盟会社からのメッセージの受信、取引に関するアドバイス等を電子メールなどの方法により提供することができるものとします。

第11条(反社会的勢力の排除)

  1. 当社は、暴力団、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力(以下、反社会的勢力)および反社会的勢力の構成員またはその関係者(以下、反社構成員等)との関係を遮断しており、反社会的勢力および反社構成員が当社サービスを利用することはできないこととします。このため、会員は反社会的勢力および反社構成員等ではないことを表明し、保証した上で、当社サービスを利用することとします。
  2. 会員が反社会的勢力もしくは反社構成員等であると当社が判断した場合、または会員が反社会的勢力であることをうかがわせる行為が見受けられた際にはサービスの利用を停止します。

第12条(加盟会社および広告掲載会社との取引)

  1. 会員および利用者は本サービスで紹介するリフォーム工事等の情報が、特に明示している場合を除いて、加盟会社および広告掲載会社が自己の責任において提供しているものであることを理解したうえで、加盟会社および広告掲載会社との間で商品等の提供の取引等を行うものとします。
  2. 会員および利用者は加盟会社および広告掲載会社との間でリフォーム工事等の提供の取引等を行う場合には、加盟会社および広告掲載会社において提示される条件等十分に確認のうえ利用するものとし、当該商品等に関する質問、クレーム等は会員および利用者が加盟会社および広告掲載会社に対して直接行うものとします。
  3. 当社は、加盟会社および広告掲載会社の提供するリフォーム工事等について何ら保証しないものとします。ただし、加盟会社との取引に関して、会員が当社の提供する完成保証を申込んだ場合は、当該保証において規定する内容に限り、保証するものとします。

第13条(禁止行為等)

  • 本サービスの利用または提供を妨げる行為
  • 利用者以外の者になりすまして本サービスを利用する行為
  • 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
  • 本サービスに関する情報を改ざんする行為
  • 第三者または当社の財産、名誉またはプライバシー等を侵害する行為
  • 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段その他不正な手段により第三者または当社の個人情報を収集する行為
  • 第三者または当社の著作権その他の知的財産を侵害する行為
  • 法令若しくは公序良俗に反する行為、またはかかる行為を勧誘若しくは助長する行為
  • 本サービスを利用した営業活動その他営利を目的とする行為
  • 当社の信用を傷つけ、または当社に損害を与える行為
  • 当社または第三者を中傷、誹謗する行為
  • 虚偽の情報を送信する行為
  • パスワード、メールアドレス等を不正に使用する行為
  • 本サービスを通じて利用者に対して提供される情報を第三者に提供する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第14条(会員向け本サービス提供の中断・停止)

  1. 当社は、次のいずれかの場合は、会員の了承を得ることなく、会員向けの本サービスの提供を中断・停止することがあります。
    (1)会員が、一定期間内に、会員向け本サービス利用の意思確認に対し、同意した形跡が認められないと判断した場合。
    (2)電話、FAX、電子メール等による連絡がとれない場合。
    (3)その他、当社が不適切と判断する行為が見受けられた場合。
  2. 当社は、前項の措置の結果、当該会員が登録制サービスを利用できず、これにより損害が発生した場合であってもいかなる責任も負いません。

第15条(本サービスの中断・停止)

  1. 当社は、次のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断または停止することができます。
    (1) 本サービスの提供のための装置・システムの保守点検・更新を定期的に、または緊急に行う場合。
    (2) 火災・停電・天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    (3) 第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合。
    (4) その他運用上または技術上の事由により当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  2. 当社は、本サービスの提供の一時中断・停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益・損害についても当社の責に負うべき事由がない場合は、一切の責任を負わないものとする。

第16条(退会)

  1. 会員が退会を希望する場合には、当社がWebサイト上で別途指定する方式にて当社に届け出るものとします。
  2. 会員が退会する場合、会員はWebサイトの利用に関する一切の権利・特典を失うものとし、また退会に伴って当社に対して何らの請求権を取得するものではありません。

第17条(著作権)

  1. 本サービスWebサイトに掲載されている画像、テキスト、投稿内容、情報、デザイン、レイアウト、ロゴマーク、商標等に関しては、当社または当社にその利用を認めた権利者が著作権等の知的財産権、使用権その他の権利を有しています。権利者の許可なく複製、転用等を行わないようお願いいたします。
  2. 当社が利用者および会員に配信したメール等についての著作権は当社に帰属しており、当社に無断で他のWebサイトや印刷物等へ転用することはできません。
  3. 利用者および会員が本サービスにメール等で送信した内容にかかる著作権等の知的財産権または営業秘密、ノウハウ、その他一切の知的財産は、当社が当該情報を受領したときに、当社が無償にて譲り受けるものとします。
  4. 利用者および会員にて送信された画像等に写っている人物・撮影場所等の被写体に対しては、事前に承諾を得た上で送信ください。なお被写体が未成年の場合は、親権者の承諾が必要です。他人の著作権、肖像権を侵害するような行為が行われた場合でも、それに関するトラブルの責任は一切負いかねます。

第18条(リンク、クッキー)

  1. 本サービスWebサイトから外部Webサイトへのリンクに関し、当社は一切責任を負いません。当該Webサイトにおいて利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務などについても、一切責任を負うものではありません。また、当社はそれらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害(直接・間接を問わない)について賠償する責任はありません。
  2. 利用者は、当社が利用状況を計る等のために、利用状況を把握するための仕組みであるクッキー(Cookie)により利用状況を記録することに同意するものとします。なお、当社はこの記録について、個人識別が可能な状態で第三者に開示いたしません。

第19条(損害賠償)

  1. 利用者は、利用者による本規約違反または利用者の責に帰すべき事由により当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償の責を負うものとします。
  2. 利用者が本サービスの利用に関し第三者に損害を与えた場合には(利用者提供情報等の提供等により第三者の知的財産を侵害した場合を含みますがこれに限られません)、利用者は、利用者の責任でこれを解決するものとし、かかる場合において当社が損害を被った場合には、これを賠償するものとします。

第20条(準拠法)

  1. 本契約の成立・効力・履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとする。

第21条(合意管轄)

  1. 本規約に関して紛争が生じた場合、当社本社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

2022年8月1日改定
2023年5月9日改定
2023年7月21日改定

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